Pagamento sicuro

Pagamento sicuro su Irrifarma

La sicurezza delle transazioni è una priorità assoluta. Tutti i pagamenti sul sito irrifarma.it avvengono tramite connessione protetta TLS (equivalente del vecchio “SSL”) e fornitori di pagamento certificati, in conformità alla normativa europea PSD2.

1) Come proteggiamo i tuoi pagamenti

• Connessione cifrata: durante il checkout i dati viaggiano su connessione protetta (https) tra il tuo browser e i nostri sistemi.
• Dati carta gestiti dai fornitori di pagamento: i dati della carta sono trattati dai nostri Payment Service Provider (es. PayPal, Klarna per le loro opzioni). Noi non abbiamo accesso al codice di sicurezza (CVV) e non visualizziamo mai il numero completo della carta. Se scegli di attivare la funzione “ricorda carta” per i futuri acquisti, la memorizzazione e la gestione avvengono tramite sistemi di tokenizzazione messi a disposizione dal fornitore di pagamento, in ambienti conformi agli standard di sicurezza del settore.
• Strong Customer Authentication (SCA): per molte transazioni la banca richiede un ulteriore passaggio di sicurezza (es. codice OTP o app bancaria), come previsto dalla PSD2.
• Controlli antifrode: i gateway di pagamento applicano sistemi automatici di prevenzione frodi; in caso di anomalie possiamo effettuare verifiche manuali sull’ordine.
• Tutela dei dati personali: per tutti i dettagli sul trattamento dei dati consulta la nostra Privacy Policy e la Cookie Policy.

2) Metodi di pagamento disponibili

• Carta di credito/debito (Visa, Mastercard) – tramite gateway conforme alla PSD2 con autenticazione forte quando richiesta dall’istituto emittente.
• PayPal – puoi pagare con conto PayPal o con carta tramite PayPal. PayPal agisce come titolare autonomo per l’elaborazione del pagamento e la prevenzione frodi. La Buyer Protection PayPal tutela la transazione economica; non rappresenta una valutazione o approvazione dei nostri prodotti.
• Klarna (ove disponibile) – opzioni di pagamento offerte da Klarna (es. pagamento in rate o differito). Per rendere disponibili queste soluzioni potremmo trasmettere a Klarna alcuni dati personali (contatti e dettagli dell’ordine) al solo fine di valutarne l’idoneità e personalizzare le opzioni. I dati sono trattati secondo l’ documento privacy di Klarna. Le protezioni offerte da Klarna si riferiscono al pagamento e non costituiscono approvazione del negozio o dei prodotti.
• Bonifico bancario / Contrassegno (se attivi) – le condizioni e gli eventuali costi aggiuntivi sono indicati chiaramente in fase di checkout e nei Termini e Condizioni.

2.1 Trasparenza su cookie e consensi

I widget dei fornitori di pagamento possono impostare cookie o tecnologie simili necessari a concludere la transazione e prevenire frodi. Le categorie non necessarie (es. marketing, statistiche avanzate) si attivano solo se esprimi il consenso dal banner cookie. Puoi modificare le tue scelte in qualsiasi momento: gestisci le preferenze cookie.

3) Buone pratiche per acquistare in sicurezza

• Controlla sempre che l’indirizzo del sito sia https://www.irrifarma.it e che sia presente il lucchetto del browser.
• Non comunicare mai OTP, codici di sicurezza o il CVV tramite e-mail, telefono o WhatsApp.
• Attiva l’autenticazione a due fattori sulla tua casella di posta e, se disponibile, sui tuoi wallet di pagamento.
• Se ricevi comunicazioni sospette a nome di Irrifarma, non cliccare link o allegati: contattaci prima via ordini@irrifarma.it.

4) Domande frequenti

Perché mi è stato richiesto un ulteriore passaggio (app della banca, codice SMS, ecc.)?

È la Strong Customer Authentication prevista dalla PSD2: serve a confermare che sia davvero tu a effettuare il pagamento, riducendo il rischio di uso non autorizzato della carta.

Vedo un addebito “in sospeso” o una pre-autorizzazione: è normale?

Alcuni circuiti effettuano una pre-autorizzazione sull’importo prima di completare l’ordine. In caso di annullamento o errore, la banca rilascia l’importo automaticamente entro pochi giorni lavorativi, secondo le proprie tempistiche interne.

Come viene gestito un rimborso?

Quando possibile effettuiamo i rimborsi utilizzando lo stesso metodo di pagamento usato per l’ordine (salvo diverso accordo con il cliente). I tempi di accredito dipendono dal circuito o dal fornitore di pagamento (es. banca, PayPal, Klarna).

5) Dove trovare informazioni legali e diritti

• Termini e Condizioni – prezzi, metodi di pagamento accettati, pulsante “Ordina e paga”, spedizioni, diritto di recesso e garanzie.
• Privacy Policy – destinatari dei dati (inclusi i fornitori di pagamento) e basi giuridiche del trattamento.
• Cookie Policy – tipologie di cookie, durata, terze parti e modalità di gestione del consenso.

Contatti

Per assistenza sui pagamenti puoi scriverci a ordini@irrifarma.it o chiamare il 081 183 75 920.
Per informazioni generali: info@irrifarma.it.

Ultimo aggiornamento: 29/06/2026.