Informazioni su ordini e spedizioni

Garantiamo una gestione rapida ed efficiente dei tuoi ordini:

Tempi di gestione:

• Ordini pagati entro le 10:00: spedizione nella stessa giornata.

• Servizio di spedizione rapido 24/48 ore.

Modalità di consegna:

• Spedizioni tracciate e assicurate.

• Consegna con firma del destinatario.

• Non effettuiamo consegne a caselle postali.

I nostri partner per le spedizioni sono corrieri di livello internazionale: UPS, SDA, FEDEX, GLS e TNT, gestiti tramite Mail Boxes ETC che garantisce un servizio di assistenza eccellente per ogni spedizione.

Per ogni ordine riceverai:

• Conferma di presa in carico.

• Codice di tracciamento.

• Assistenza dedicata per ogni fase della spedizione.

Per i dettagli completi su spedizione, tracciamento e resi consulta la pagina spedizione e resi, oppure contattaci se hai bisogno di assistenza sul tuo ordine.

Il costo di spedizione varia in base al peso, al volume e alla destinazione del pacco. Nel carrello puoi sempre vedere il costo esatto prima di confermare l’ordine.

Come viene calcolata la spedizione

• I costi vengono calcolati in tempo reale nel carrello.
• Il sistema considera peso/volume dei prodotti e indirizzo di consegna.
• Per ordini multipli, il sistema ottimizza automaticamente i costi di spedizione.

Quando vedo il costo di spedizione?

• Il costo è sempre visibile prima della conferma dell’ordine.
• Viene aggiornato dopo l’inserimento dell’indirizzo di spedizione.
• I costi di spedizione includono tracciamento e, salvo diversa indicazione, assicurazione.

Informazioni importanti

• È necessario indicare un recapito telefonico corretto per il corriere.
• Tutte le spedizioni sono tracciate e affidate a corrieri espressi nazionali e internazionali.

Una volta spedito il tuo ordine, riceverai un'email con un numero di tracciamento che ti permetterà di monitorare la spedizione in tempo reale sul sito del corriere.

Sì, spediamo in molti paesi del mondo. I costi e i tempi di consegna per le spedizioni internazionali possono variare.

Sì, è possibile modificare l'indirizzo di spedizione contattandoci il prima possibile. Tuttavia, ti informiamo che se l'ordine è già stato spedito, potrebbe non essere possibile effettuare la modifica. Gli ordini effettuati entro le ore 10:00 vengono generalmente spediti nella stessa giornata, con ritiro previsto tra le 11:30 e le 12:00. Ti invitiamo comunque a contattarci per valutare insieme la situazione. Se il pacco è già in giacenza, potremmo procedere con la modifica dell'indirizzo. In caso di cambio verso un'altra regione o nazione, potrebbero essere applicati costi aggiuntivi, che ti comunicheremo al momento della richiesta.

Per ogni ordine su Irrifarma ti forniamo sia una data prevista di consegna sia il numero di tracking della spedizione.

1) Conferma ordine e tempi di gestione

• Dopo l’acquisto ricevi subito una e-mail di conferma ordine con il riepilogo dei prodotti.
• Gli ordini pagati entro le 10:00 vengono di norma affidati al corriere in giornata (giorni lavorativi).
• Salvo imprevisti, la consegna in Italia avviene in genere in 24/48 ore lavorative (qualche giorno in più per isole e zone remote).

2) Numero di tracking e data prevista di arrivo

• Quando il pacco viene spedito, ricevi una seconda e-mail con:
  • il numero di tracking del corriere;
  • il link diretto per seguire la spedizione in tempo reale;
  • la data stimata di consegna indicata dal corriere.
• Se hai creato un account Irrifarma, trovi lo stesso tracking anche nella sezione “I miei ordini”, cliccando sul singolo ordine.

3) Se non ricevi le e-mail di tracking

• Controlla anche la cartella Spam/Promozioni della tua casella di posta.
• Verifica che l’indirizzo e-mail inserito in fase d’ordine sia corretto.
• Se ancora non trovi il tracking, scrivici a ordini@irrifarma.it indicando il numero ordine: ti invieremo noi il link per il monitoraggio.

Nota: le date di consegna sono stime del corriere e possono subire variazioni in caso di traffico eccezionale, condizioni meteo avverse o altri eventi di forza maggiore.