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Supporto e assistenza tecnica
Accedi al nostro supporto tecnico specializzato per risolvere problemi, ottenere consulenze specifiche e trovare soluzioni rapide per il tuo impianto. Il nostro team di esperti è pronto ad assisterti con competenza e professionalità.
Per qualsiasi dubbio su impianti di irrigazione, piscine, depurazione acqua o prodotti acquistati su Irrifarma, puoi contattarci tramite:
- Telefono – Centralino: 081 865 2907
- Vendite e assistenza online: 081 183 75 920
- WhatsApp: 351 928 2693 (messaggi, foto e video dell’impianto)
- E-mail: info@irrifarma.it · ordini@irrifarma.it
- Modulo contatti: dalla pagina Contattaci del sito.
Orari di risposta indicativi: lunedì–venerdì, ore 09:00–13:00 e 15:30–18:30 (festivi esclusi).
Per velocizzare l’assistenza ti consigliamo di indicare sempre:
- Numero d’ordine (se già hai acquistato su Irrifarma);
- marca e modello del prodotto;
- una breve descrizione del problema e, se possibile, foto o video dell’impianto.
L’assistenza è gratuita e disponibile sia prima dell’acquisto (consulenza tecnica) sia dopo la vendita (installazione, manutenzione, guasti).
Irrifarma offre preventivi personalizzati per impianti e forniture tecniche, senza costi e senza impegno.
Per quali impianti possiamo aiutarti
- Impianti di irrigazione per giardini, orti, serre e campi.
- Piscine (nuove realizzazioni o ristrutturazioni).
- Impianti di filtrazione e depurazione acqua da pozzo o acquedotto.
- Impianti idraulici, autoclavi, gruppi di pompaggio e forniture professionali.
Come richiedere il preventivo
- Scrivi a info@irrifarma.it o ordini@irrifarma.it, oppure utilizza il modulo Contattaci.
- Indica il tipo di impianto o prodotto che ti interessa (irrigazione, piscina, depurazione, ecc.).
- Se possibile allega planimetrie, foto e misure degli spazi e, per l’acqua di pozzo, eventuali analisi disponibili.
- Specificaci se sei privato, azienda agricola o professionista e l’uso previsto dell’impianto.
Tempi indicativi
- Preventivi standard: risposta entro circa 24–48 ore lavorative.
- Progetti complessi (piscine, grandi impianti di irrigazione o depurazione): entro circa 3–5 giorni lavorativi.
Il servizio di preventivazione è gratuito e include, quando necessario, una consulenza tecnica per scegliere componenti, schemi di impianto e soluzioni più adatte al tuo caso.
Nota su installazione e sopralluoghi: eventuali installazioni o sopralluoghi in loco, quando richiesti, sono svolti da tecnici esterni e non sono inclusi nel preventivo online; vengono valutati e concordati a parte in base alla zona e al valore del progetto.
Più informazioni ci invii, più velocemente possiamo darti una risposta precisa sul tuo impianto.
Quando ci contatti per assistenza o preventivo è utile indicare:
- Numero d’ordine Irrifarma (se hai già acquistato) o elenco dei prodotti che stai valutando;
- Tipo di impianto: irrigazione giardino/orto/serra, piscina, depurazione acqua, autoclave, ecc.;
- Fonte dell’acqua: acquedotto, pozzo, serbatoio, raccolta piovana;
- Misure principali: superficie da irrigare, profondità del pozzo, lunghezza delle tubazioni, ecc.;
- Eventuali analisi dell’acqua (per impianti di filtrazione/depurazione);
- Foto o brevi video dell’impianto esistente, del locale tecnico o dell’area esterna.
Questi dati ci permettono di proporti soluzioni su misura, evitando errori di dimensionamento e acquisti non adatti al tuo caso.
Sì. Il team Irrifarma offre supporto tecnico per la progettazione e il dimensionamento di impianti nuovi o da ristrutturare.
Possiamo assisterti per:
- Impianti di irrigazione interrata con irrigatori pop-up o ala gocciolante;
- Microirrigazione per vasi, terrazzi e serre;
- Impianti di sollevamento e autoclavi (scelta pompe, presscontrol, serbatoi);
- Filtrazione e trattamento acqua di pozzo (pre-filtri, addolcitori, dosaggi chimici, UV);
- Piscine e locali tecnici (circolazione, filtrazione, dosaggio).
Cosa facciamo in pratica:
- verifica delle informazioni che ci invii (misure, portata, analisi acqua, foto);
- consiglio sui componenti più adatti e sugli abbinamenti corretti;
- supporto nella lettura di schemi e manuali di installazione;
- eventuale lista materiali completa da acquistare sul nostro e-commerce.
Il servizio di base è gratuito e viene erogato tramite telefono, e-mail o WhatsApp. Per progetti complessi possiamo valutare insieme soluzioni avanzate di progettazione.