Qual è la durata della garanzia sui prodotti e come funziona?

Per i prodotti acquistati su www.irrifarma.it si applica la garanzia legale di conformità prevista dal Codice del Consumo e, per i professionisti, dal Codice Civile.

• Consumatori (B2C): garanzia legale di 24 mesi dalla consegna del prodotto.
• Se il difetto si manifesta entro 12 mesi dalla consegna, si presume che fosse già presente (salvo prova contraria).
• Professionisti (B2B): si applicano le regole del Codice Civile, con termini di garanzia normalmente pari a 12 mesi dalla consegna e obbligo di denuncia del vizio entro 8 giorni dalla scoperta.

In presenza di un difetto di conformità, il cliente ha diritto, senza spese:

• alla riparazione o sostituzione del prodotto entro un tempo ragionevole;
• se ciò non è possibile o non proporzionato, alla riduzione del prezzo o alla risoluzione del contratto con rimborso al reso.

Il venditore (Irrifarma) è il referente per l’attivazione della garanzia legale. Per le modalità pratiche consulta anche la pagina Condizioni di Garanzia.