In quanto tempo rispondete alle richieste di assistenza tecnica?

Facciamo il possibile per rispondere alle richieste di assistenza tecnica Irrifarma nel più breve tempo.

Tempi indicativi

• E-mail e modulo contatti: in genere entro 24 ore lavorative.
• WhatsApp: risposta rapida in orario d’ufficio, normalmente entro la giornata.
• Telefonate: immediato, compatibilmente con il carico di chiamate del momento.

Le richieste vengono gestite in ordine di arrivo, dando priorità a:

• problemi di funzionamento su impianti già installati o fermi;
• richieste di assistenza con numero d’ordine e materiali completi (foto, video, dati tecnici).

In caso di urgenze importanti ti consigliamo di telefonarci al 081 183 75 920 o di scriverci su WhatsApp al 351 928 2693, indicando subito che si tratta di un impianto fermo.